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Plus de pièces de rechange pour ma machine à laver. Que risque-t'il de se passer? Le réparateur de ma machine à laver ne trouve plus de pièces pour ma machine à laver car le fabricant "Daewoo" n'existe plus (il me semble).
Il a procédé à l'enlèvement de ma machine à mon domicile.
Dans ce cas, peut-il me rendre la machine dans cet état ou doit-il trouver une solution (échange, remboursement par le magasin,...) ?
Si la machine est sous garantie commerciale, ils sont tenus de la réparer ou de vous faire un échange standard.
Si la machine n'est plus sous garantie, vous avez eu bien tort de faire appel à eux, il fallait s'adresser à un réparateur indépendant, un artisan, de votre quartier.
Enfin, je vous conseille fortement ce site :
http://www.daewoo.fr/Daewoo/jsp/home.jsp
(et oui, daewoo existe encore)
Ecrivez-leur en leur disant que tel SAV prétend que Daewoo n'existe plus et dit qu'il ne peut pas réparer. Ils vont apprécier .... Perso, ça m'est arrivé avec un magnétoscope, Darty prétendait que la marque n'en faisait plus et me proposait un échange standard avec leur marque à eux. J'ai contacté le service consommateur de la marque, ils étaient fumasses et le lendemain Darty m'a appelé, tout péteux, pour me proposer l'échange standard avec un autre magnétoscope de la bonne marque et d'un modèle supérieur !
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